ご利用案内

【お買物の流れ】と【よくあるご質問】

【お買物の流れ】
Step1 商品ページから数量を選択し、カートに入れます。

Step2 お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」へ、購入手続きの場合は「レジに進む」へ進んでください。

Step3 ※会員登録すると、次回からスムーズにご購入いただけます
【会員登録がお済みの方】メールアドレスとパスワードを入力してログイン。
【会員登録してから購入の方】「新規登録」へ。
【会員登録しないで購入の方】「ゲスト購入」へ。

Step4 お客様情報を入力し、次へ。

Step5 お届け先の選択を入力し、次へ。

Step6 入力情報を確認し「購入する」を押してください。

Step7 ご注文完了後自動返信メールが送信されますので、ご確認いただきお支払いをお願いいたします。

Step8 ご入金を確認後、3営業日(土日祝日を除く平日)以内に発送させていただきます。



【よくあるご質問】
Q.ご注文完了メール(自動返信)が届きません
A.お手数ですが、以下をお試しください。
①迷惑メールフォルダをご確認ください 
②メールの受信設定で「@kurenai-kai.jp」を受信許可していただく 
③別のメールアドレスで再度ご注文いただく
※②③またはそれ以外の方は、お手数ですが、日本刺繍紅会までその旨をご一報ください。

Q.注文した商品の納期はいつですか
A.ご入金を確認後、3営業日(土日祝日を除く平日)以内に発送させていただきます。

Q.紅会刺繍教室に行けば販売してもらえますか
A.申し訳ございません。紅会教室での一般販売は行なっておりません。

Q.海外へ発送してもらいたいのですが
A.申し訳ございません。海外への発送は行なっておりません。

ご不明な点は、日本刺繍紅会までお問い合わせください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

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